▪ 使用數位板時游標呈靜止狀態?

請檢查電腦硬體、驅動程序和相容性。

請檢查數位板設備: 

1. 請移除數位板的 USB線.
2. 請移除數位板的驅動程式.
3. 請重新開機並連結數位板的 USB線.

Note: 若數位板上的LED燈没有閃爍, 數位板可能故障, 請聯絡原購買商家.

請檢查數位筆設備:

1. 請檢查數位筆在數位板上時 ,如滑鼠般的運作則表示數位筆沒有問題, 如果不能運作, 請先更換數位筆的電池.
2. 若更換電池後仍無法正常運作, 則表示數位筆故障, 請聯絡原購買商家.

請檢查驅動程式:                                                  

1. 請到我司網站下載最新版驅動程式. 
2. 安裝驅動程式並重新開機.
3. 如果在螢幕右下角出現這個圖示 () , 則表示安裝完成.
4. 檢查 [我的電腦] > [屬性] > [硬體] > [裝置管理員]

          如果顯示驚嘆號則表示數位板的驅動程式與系統不相容所致, 若發生這種情形, 請與我們聯絡.
      5. 請點選這個圖示 ()並測試壓感, 若數位筆故障則不會感應.